নিয়ম ও শর্তাবলী — doo111 প্ল্যাটফর্ম

১. সাধারণ বিধান

doo111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের নীতিগুলিও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে:

• doo111-এর গোপনীয়তা নীতি
• doo111-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
• নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ নিয়মাবলী

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

doo111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের টাকা দিয়ে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট।
• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

doo111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই লোকসান বা দায় আপনার নিজের। তবে, আপনি অবিলম্বে আমাদের সূচিত করলে আমরা যথাযথ তদন্ত করব।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

doo111-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

সকল জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ প্রযোজ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বিশেষে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

doo111 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। জমা করা অর্থ অবশ্যই আইনসম্মত উৎস থেকে হতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳২৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• doo111 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

doo111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একটি বাজি বা গেম সেশন শুরু হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে একটি গেম সম্পন্ন না হলে, doo111 গেমের অবস্থা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। doo111 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে, গেম লগ পর্যালোচনার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

doo111 বিভিন্ন গেম ও পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে এবং পরিবর্তন সংশ্লিষ্ট গেম লবিতে প্রদর্শিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেম শোষণ।
• অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্রতারণা, হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া বা মানি লন্ডারিং।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা প্রতারণা।
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

doo111 নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া লোকসান।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিস প্রোভাইডারের ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)।

আমাদের মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আপনার জমা করা প্রকৃত অর্থের বেশি হবে না। গেমিং থেকে আপনার লোকসানের জন্য doo111 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ doo111-এর অধিকার

doo111 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন ধরা পড়ে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হয়।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়।
• আপনি যে এলাকা থেকে খেলছেন সেখানে পরিষেবা প্রদান আইনত সম্ভব না হয়।

৯.২ নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

doo111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে, নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

আপনার সুবিধার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়ালিটি চেক: নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক সেট করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

doo111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে:

• আমরা পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারব।
• আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখব।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১২. শর্ত সংশোধন ও কার্যকর আইন

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

doo111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব বা ইমেইলে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি বিধান অবৈধ বা অকার্যকর হলে, বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]